Seguire il cliente (veramente)
Un tempo, bastava portare cataloghi e dispensare sorrisi.
Oggi il ruolo di un’agenzia di rappresentanza non si può più limitare al consegnare cataloghi al cliente finale.
Assistenza in caso di problemi, comunicare con l’azienda in caso di ritardi o reclami sono diventati momenti importanti e spesso decisivi per la soddisfazione finale del cliente.
Chi ti segue lo fa? E se si, in che modo? Che risultati è in grado di portarti?
Proporre soluzioni attuali, sostenibili e redditizie per i negozi di arredamento sono la ciliegina sulla torta.